Spelregels reserveren
KAARTEN BESTELLEN VIA DE LOSSE VERKOOP
Kaarten voor ons theater kunnen worden gereserveerd via deze website of telefonisch bij onze theaterkassa (0598-373777), maar ook direct bij de kassa worden gekocht.
Als U telefonisch kaarten reserveert binnen één maand voor de voorstelling, dan kunt u de kaarten tot een half uur voor aanvang betalen en afhalen aan de kassa van ons theater. Indien u eerder dan een maand voor de voorstellingsdatum reserveert, dient u ons eenmalig te machtigen voor automatisch incasso. De kaarten worden u dan toegestuurd.
Bestelt u kaarten via deze website dan kunt u gelijk afrekenen met iDEAL en sturen wij u de kaarten thuis. Bestelt u binnen 4 werkdagen voor een voorstelling dan leggen wij in veel gevallen de kaarten bij de kassa voor u klaar. In dit geval ontvangt u van ons een email.
SPECIALE PLAATSEN
Wij verzoeken u om bij uw reservering duidelijk aan te geven of u behoefte heeft aan een speciale plaats, bijvoorbeeld vanwege een handicap. Wij proberen hiermee zoveel mogelijk rekening te houden, zodat u de voorstelling goed kunt volgen. Wij maken u er op attent, dat rolstoelen en rollators i.v.m. brandweervoorschriften op het balkon van ons theaer niet zijn toegestaan.
RESERVERINGSKOSTEN
Voor alle reserveringen gelden standaard reserveringskosten van € 0,60 per kaart. Bij kaartverkoop aan de kassa, zonder dat daar een reservering aan is voorafgegaan, betaalt u géén reserveringskosten.
GESPREIDE BETALING
Het is mogelijk in de voorverkoop uw kaarten in twee termijnen te betalen, indien het totaalbedrag van uw reservering minimaal € 250,- bedraagt en u ons een machtiging verleent voor automatische afschrijving van de gereserveerde kaarten. U ontvangt vooraf bericht wanneer wij de bedragen van uw rekening afschrijven. De administratiekosten bedragen € 5,00 (let op: u betaalt hiernaast ook reserveringskosten per kaart).
TERUGBRENGEN VAN KAARTEN
Bij verhindering of ziekte kunt u uw kaarten omruilen voor een andere voorstelling in het lopende theaterseizoen. Mocht u geen geschikte voorstelling kunnen vinden, dan ontvangt u van ons een tegoedbon, die u ook het volgende theaterseizoen kunt inleveren. Per geruilde of ingeleverde kaart wordt een bedrag van € 2,50 aan administratiekosten in rekening gebracht. De kaarten die u wilt ruilen, dienen uiterlijk om 16.30 uur op de dag van de voorstelling in ons bezit te zijn. (Bij voorstellingen op zaterdag of zondag dienen de kaarten uiterlijk op de vrijdag voorafgaand aan de voorstelling te worden ingeleverd).
NIET GOED? NIEUWE KANS!
Voldoet een voorstelling niet aan uw verwachtingen? Dan kunt u de kaarten in de pauze van de voorstelling inleveren aan de kassa en een 'Niet Goed? Nieuwe Kans! formulier' invullen. U ontvangt dan binnen enkele dagen een tegoedbon minus € 2,50 administratiekosten per kaartje. Deze regeling geldt alleen voor voorstellingen met een pauze.